人力資源是第一資源。四川煙草商業(yè)系統近年來以崗位管理為著力點,以收入分配為突破口,積極推進以市場化為取向的人力資源管理改革,初步建立了“崗位設置科學、收入分配合理、績效管理規(guī)范、勞動用工統一”的人力資源管理新模式,暢通了員工職業(yè)發(fā)展通道,構建了人才公平競爭的平臺,進一步增強了四川煙草商業(yè)改革發(fā)展的生機和活力。
強化人才興企意識 構建組織運行機制
采訪中,記者聽到這樣一件事:2003年,四川省成都市煙草專賣局(公司)下屬的邛崍市局(營銷部)聘用曾是當地某酒廠優(yōu)秀片區(qū)經理的一個小伙子擔任客戶經理。小伙子駕輕就熟,工作非常出色。但幾個月后,他卻提出了辭職,問及原因,他說,雖然在煙草公司掙錢比在酒廠多,但就目前煙草公司的體制來看,作為聘用員工,自己就是干一輩子,也只能是個客戶經理!
不難看出,隨著四川煙草市場化改革的深入,人力資源改革的迫切性開始逐步顯現,以身份管理為重點的人事管理體制已不適應行業(yè)新形勢的需要。
“我們深刻認識到,只有在人力資源管理這一重要領域和關鍵環(huán)節(jié)實現新的突破,才能解決和消除影響科學發(fā)展的體制機制障礙!”接受記者采訪時,四川省煙草專賣局(公司)黨組書記、局長、總經理龔錦華的話擲地有聲。
改革思路明確后,四川省局(公司)系統堅持把人力資源管理改革作為完善機制的根本途徑,將收入分配制度改革作為人力資源管理的一項重要內容。面對這項涉及面最廣、情況最為復雜的重大改革,他們提出了“尊重歷史、共享未來、兼顧公平”的原則,制訂了“先行試點、分步推進、統籌實施”的工作方案,全面推動傳統人事勞資管理工作向現代人力資源管理工作的轉型。
堅持按需設置崗位 構建分類管理機制
作為四川煙草的一名普通基層干部,成都市青白江區(qū)局副局長李樹武是此次制度改革的受益者之一。2007年6月,李樹武作為一名聘用員工,在青白江區(qū)局副局長公推過程中,以比自己職務高的一名正式職工多出19票的投票結果走上了這一崗位。如今,在李樹武心里,企業(yè)里已經沒有正式職工與聘用員工之分,大家都是企業(yè)的員工。
“我們通過優(yōu)化組織結構、實施崗位分析、開展崗位測評、實行分類管理等,對崗位編制進行了重新設定,明確了崗位職能職責,合理確定了崗位等級,人才成長通道得到了拓寬?!彼拇ㄊ【秩耸聞谫Y處處長肖瑞言簡意賅地向記者介紹了他們的崗位管理新模式。
四川省局(公司)對下轄的市、州局(公司)的組織結構進行優(yōu)化整合,重新確定了崗位設置和人員編制,建立了統一規(guī)范的崗位體系,較好地解決了管理層級偏多、崗位設置重復、職能交叉、編制冗余等問題。他們開展了全面、深入的崗位分析和梳理,明確了每個崗位的工作職責和任職資格要求,為崗位評價、崗位任職、員工招聘和素質培訓提供了明確、規(guī)范、統一的標準。通過對每個崗位勞動價值的綜合測評,他們得出了一線崗位價值等級高于其他崗位的結論,構建了一套較為科學合理的崗位價值等級體系。同時,他們還明確了各崗位等級和檔次的基本條件和調整辦法,不僅為加強內部管理、按需按崗聘任人才奠定了基礎,也為引導員工多元化職業(yè)發(fā)展指明了方向。
著力優(yōu)化薪酬結構 構建分配導向機制
規(guī)范工資分配行為,實現薪酬分配的統一管理,是消除員工身份差異的核心工作。在改革中,四川省局(公司)以聘用員工收入分配納入工資基金統一管理為契機,按照“總量控制、適度調整、略有節(jié)余”的原則,制定了工資總額控制辦法,對各市、州局(公司)領導班子成員的收入實行年薪制管理,對員工工資結構進行統一設計,把員工收入分為崗位工資、績效工資兩部分,實現了員工收入分配制度的并軌管理。為確保改革平穩(wěn)過渡和員工隊伍穩(wěn)定,他們制定措施對原正式員工多年的積累性貢獻給予了適當的肯定,為實現“同崗同酬”打下了堅實的基礎。
“我們依據崗位等級、參照當地勞動力市場價位,確定了每個崗位的崗位工資,實行以崗定薪、崗變薪變,使收入分配從過去以身份、職務、資歷為導向轉到了以市場、崗位、業(yè)績?yōu)閷??!睆男と鸬慕榻B中,記者了解到,如今,四川省局(公司)系統不但實現了同一崗位的收入統一,增強了薪酬分配的科學性和合理性,還保證了崗位的主體作用,體現了績效的激勵作用,可謂一舉多得。
建立健全考核體系 構建激勵約束機制
在沒有實行此次改革之前,成都煙草物流中心原正式員工周幸(化名)是一個不折不扣的“問題員工”。上班遲到、工作散漫,沒有人愿意與之搭檔送貨。
去年,四川省局(公司)系統建立了一套覆蓋所有崗位、規(guī)范標準的績效考核體系,所有崗位都有明確的績效評價指標。個人績效考核方法在突出崗位業(yè)績考核指標的同時,兼顧工作責任感、團隊合作、工作技能、服務意識和個人發(fā)展等因素,考核評價更加全面、公正、合理。無論是過去的正式員工還是聘用員工,如今享受著同樣的福利待遇,勞動合同期限、內容等也不再因身份不同而有所差別。作為一名被考評對象,上級、平級、下級都要對周幸實施考核。如果考核成績差,后果不言而喻。認識到這一點,周幸變了,他開始以積極主動的心態(tài)來面對工作,工作認真了,業(yè)績上去了,得到了大家的認可。
四川省局(公司)根據市、州局(公司)機關的工作職能特點,建立了一套機關部門績效考核制度,定期開展機關部門互評和基層測評,并將測評結果與部門績效薪酬掛鉤,較好地解決了機關部門和員工考核指標不容易量化的問題,有力促進了機關工作作風的轉變和工作效率、服務質量的提升。通過實施多層次考核,員工個人績效與單位、團隊工作業(yè)績聯系得更加緊密,充分激發(fā)了各類人才的創(chuàng)造活力。
“企業(yè)就是我們的家?!边@是一句發(fā)自員工肺腑的話?!霸诮窈蟮墓ぷ髦?,我們將加快人力資源開發(fā)與利用,加強用工形式、集體合同和個體合同、企業(yè)規(guī)章制度等方面的探索,建立完善改革配套措施,著力創(chuàng)新體制機制,為提高中國煙草總體競爭實力作出積極的貢獻?!闭劦较乱徊降娜肆Y源管理改革,龔錦華堅定地說。(摘自東方煙草)