第三章 院務(wù)公開的定期考核

　　第十五條 院務(wù)公開定期考核是衛(wèi)生行政部門定期對醫(yī)療機構(gòu)院務(wù)公開情況的檢查評估。院務(wù)公開定期考核每年進(jìn)行1次。

　　第十六條 定期考核的主要內(nèi)容包括：

　?。ㄒ唬┙M織領(lǐng)導(dǎo)。

　　院務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)體制、協(xié)調(diào)機制和辦事機構(gòu)的建設(shè)情況;領(lǐng)導(dǎo)和辦事機構(gòu)工作開展情況;年度院務(wù)公開工作目標(biāo)、計劃和措施的制定和落實情況;院務(wù)公開納入單位責(zé)任目標(biāo)管理情況等。

　?。ǘ┲贫冉ㄔO(shè)。

　　院務(wù)公開工作相關(guān)規(guī)章制度建立和實施情況。

　?。ㄈ┕_內(nèi)容。

　　1.對社會公開情況，包括醫(yī)療機構(gòu)單位基本情況;服務(wù)信息(包括服務(wù)指南、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)承諾等)；行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況、患者就醫(yī)須知等。

　　2.對服務(wù)對象公開情況，包括各種服務(wù)收費項目、標(biāo)準(zhǔn)等收費信息;醫(yī)療機構(gòu)的藥品、儀器設(shè)備檢查以及診療價格；醫(yī)院投訴管理部門及其辦公地點、聯(lián)系方式；醫(yī)療糾紛處理的途徑和程序，按照規(guī)定提供醫(yī)療文書等信息資料服務(wù)等。

　　3.對內(nèi)部職工公開情況，包括重大決策、重要人事任免、重大項目安排及大額度資金使用情況；職工權(quán)益保障;藥品、設(shè)備等物資購置情況;領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況；領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)消費情況；出國考察等情況。

　　4.省級以上衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他公開內(nèi)容。

　　（四）公開載體建設(shè)。

　　院務(wù)公開載體的建設(shè)情況，包括公開場所、各類會議、電子媒介等。

　　（五）監(jiān)督檢查。

　　院務(wù)公開檢查監(jiān)督機制建立情況;院務(wù)公開內(nèi)容動態(tài)管理情況; 服務(wù)對象、職工對院務(wù)公開的滿意度等。

　?。┕ぷ鲃?chuàng)新。

　　公開形式和內(nèi)容的創(chuàng)新和拓展情況。

　　第十七條 院務(wù)公開采取量化考核的方式，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格和不合格。

　?。ㄒ唬﹥?yōu)秀：積極開展院務(wù)公開工作，重點突出，措施得力，成效顯著，社會反映好；

　　（二）合格：認(rèn)真執(zhí)行院務(wù)公開的各項規(guī)定，按照要求開展院務(wù)公開工作，措施比較得力，取得一定成效；

　　（三）不合格：院務(wù)公開工作開展不全面，執(zhí)行院務(wù)公開有關(guān)規(guī)定不力，工作落實不到位。

　　因未按照規(guī)定開展院務(wù)公開工作造成重大負(fù)面或社會影響的，考核結(jié)果定為不合格。

　　第十八條 定期考核可采取實地考核、綜合評議等多種方式，也可與其他檢查和督導(dǎo)合并進(jìn)行。定期考核中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時反饋給被考核單位，并責(zé)令其改正。

　　第十九條 衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)在考核結(jié)束后對考核結(jié)果進(jìn)行公示，接受社會監(jiān)督。

　　第二十條 定期考核項目目錄由衛(wèi)生部制訂。各省級衛(wèi)生行政部門可根據(jù)本辦法和定期考核項目目錄，制定監(jiān)督考核評分標(biāo)準(zhǔn)和實施細(xì)則。