在院長(zhǎng)和醫(yī)務(wù)院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院醫(yī)政法規(guī)、衛(wèi)生疾控、藥政、技監(jiān)等管理工作,認(rèn)真組織開(kāi)展預(yù)防、治療、康復(fù)、保健、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療、護(hù)理、藥械、功能檢查及質(zhì)控、院感、慢病、居民健康指導(dǎo)學(xué)校、健康教育等工作。貫徹落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,制定工作安排及業(yè)務(wù)流程,做好日常檢查及考核工作記錄,建立和完善我院科學(xué)有效的醫(yī)院服務(wù)安全質(zhì)量管理體系。
一. 醫(yī)療社區(qū)部主任職責(zé)
1、擬訂全院年度醫(yī)療工作計(jì)劃、階段性或?qū)m?xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃或方案并組織貫徹實(shí)施。
2、貫徹落實(shí)有關(guān)醫(yī)政法規(guī)、政策、規(guī)定等。組織落實(shí)衛(wèi)生、疾控、藥政、技監(jiān)等政府部門(mén)交辦醫(yī)院的各項(xiàng)臨時(shí)性工作或任務(wù)。
3、制訂醫(yī)療過(guò)程或環(huán)節(jié)質(zhì)量控制管理制度。
4、深入科室了解和掌握全院醫(yī)療業(yè)務(wù)科室工作情況。協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)科室工作,調(diào)動(dòng)、組合醫(yī)務(wù)力量,確保醫(yī)療工作正常有序進(jìn)行。
5、負(fù)責(zé)并認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)考核、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。
6、組織各種醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案的制定和具體實(shí)施。組織、安排院內(nèi)外會(huì)診。隨時(shí)組織協(xié)調(diào)對(duì)危重病人的搶救。
7、負(fù)責(zé)醫(yī)院科研工作的組織和管理,提高醫(yī)院科研水平。定期組織課題檢查,了解課題進(jìn)展情況,督促課題的完成。組織醫(yī)院學(xué)術(shù)年會(huì)活動(dòng)。
8、負(fù)責(zé)對(duì)麻醉藥品使用的管理。
9、負(fù)責(zé)病案室及病案利用管理、統(tǒng)計(jì)室及統(tǒng)計(jì)利用管理。
10、負(fù)責(zé)計(jì)劃免疫、婦女保健的管理和慢病防治、健康教育等社區(qū)衛(wèi)生活動(dòng)的實(shí)施工作。
二、質(zhì)控辦公室主任職責(zé)
1、負(fù)責(zé)全院的醫(yī)療質(zhì)量管理。擬訂年度醫(yī)療業(yè)務(wù)質(zhì)量管理計(jì)劃,經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
2、不斷完善院級(jí)質(zhì)量保證方案。健全醫(yī)院質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)并利用該網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)。
3、以《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)及相關(guān)文件為依據(jù),組織開(kāi)展全院性質(zhì)量教育及醫(yī)政法規(guī)培訓(xùn),不斷提高員工的法律意識(shí),保障員工及患者權(quán)利。
4、經(jīng)常對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療工作制度落實(shí)情況進(jìn)行檢查、考核、反饋,及時(shí)了解掌握在臨床中暴露出的質(zhì)量缺陷,或在投訴和滿(mǎn)意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷,提出整改意見(jiàn)并督促落實(shí)。
5、以操作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范為依據(jù),抓技術(shù)質(zhì)量控制。加強(qiáng)對(duì)病歷、處方、其它有創(chuàng)操作、重癥監(jiān)護(hù)、會(huì)診等過(guò)程質(zhì)量的管理。對(duì)新技術(shù)、新方法、新藥的開(kāi)展與應(yīng)用實(shí)施監(jiān)控。
6、每月按計(jì)劃進(jìn)行檢查。每季開(kāi)展一次全院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)例會(huì),會(huì)議有記錄。每年匯總檢查情況和結(jié)果,找出重點(diǎn)問(wèn)題,加強(qiáng)改進(jìn)。
7、不斷學(xué)習(xí)質(zhì)控新技術(shù)、新方法,加強(qiáng)對(duì)臨床路徑工作的檢查與持續(xù)改進(jìn)。
8、接待醫(yī)療糾紛投訴,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、提出初步處理意見(jiàn)向醫(yī)院匯報(bào),按照權(quán)限進(jìn)行處理。認(rèn)真做好記錄。
9、做好《聽(tīng)診器》出刊,及時(shí)反映醫(yī)院工作動(dòng)態(tài)與員工的思想動(dòng)態(tài),體現(xiàn)我院文化特點(diǎn)。
三.護(hù)理辦公室主任職責(zé)
1、負(fù)責(zé)全院護(hù)理管理工作,擬定年度全院護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)全院護(hù)理管理制度、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的制訂,做好全院護(hù)理質(zhì)量控制,深入科室,對(duì)搶救危重病人的護(hù)理工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。
3、檢查、指導(dǎo)各科室管理和護(hù)理質(zhì)量,逐步達(dá)到制度化、常規(guī)化、規(guī)格化。每月做好護(hù)理質(zhì)量分析并及時(shí)上報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)決策作好參謀。
4.教育全院護(hù)士以病人為中心、以質(zhì)量為核心,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度、護(hù)理技術(shù)操作常規(guī),遵守護(hù)士行為規(guī)范,根據(jù)整體護(hù)理工作進(jìn)程,定期對(duì)整體護(hù)理工作進(jìn)行評(píng)價(jià),并不斷完善。
5、負(fù)責(zé)審核在職護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及繼續(xù)教育方案,大、中專(zhuān)護(hù)生教育管理和進(jìn)修護(hù)士的管理方案。
6、根據(jù)醫(yī)院對(duì)護(hù)理人員的調(diào)配、招聘、調(diào)離通知,做好護(hù)理部護(hù)理人員動(dòng)態(tài)登記,了解全院護(hù)理人員在崗情況。
7、組織全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)考核。
8、每月一次主持召開(kāi)全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,分析護(hù)理工作情況,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
9、組織領(lǐng)導(dǎo)全院護(hù)理科研工作及護(hù)理新技術(shù)的推廣應(yīng)用,促進(jìn)護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展。