1.經(jīng)常深入科室調(diào)查研究
1.1要經(jīng)常深入所分管的科室,調(diào)查研究,直接掌握情況,抓好典型,協(xié)助總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
1.2 深入科室,重點(diǎn)抓醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研、后勤保證以及服務(wù)質(zhì)量、病人生活等工作。聽取病員和醫(yī)務(wù)人員的意見,表揚(yáng)好人好事,改進(jìn)工作。
1.3參加部分業(yè)務(wù)實(shí)踐,如查房、重大手術(shù)、疑難病例的會診、危重病員的搶救及其他有關(guān)業(yè)務(wù)活動等。
2.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)行政查房
2.1至少每月主持一次行政查房,各相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參加,深入到一線科室,重點(diǎn)檢查醫(yī)療、護(hù)理、科技、教學(xué)、后勤保障等方面的工作情況,聽取病員和臨床科室職工的意見和要求,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
2.2 行政查房前,相關(guān)職能科室要到基層了解情況,聽取意見反映,作好準(zhǔn)備。每次查房要確定主題,圍繞主題展開。
2.3 行政查房所涉及的內(nèi)容,需要形成書面簡報(bào),相關(guān)科室必須限期給予答復(fù)和反饋,并在下一次查房時作匯報(bào)。
3.集體專題研究醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作
3.1領(lǐng)導(dǎo)班子集體至少每季度一次,專題研究醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的工作會議,并有記錄文件。
3.2 緊密圍繞醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的重點(diǎn)與目標(biāo),對存在的不良事件與缺陷,要從管理的體系、運(yùn)行機(jī)制與制度程序中提出有針對性的整改意見,形成良好的醫(yī)院安全文化氛圍。
3.3 每年至少召開一次有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子集體參加的“醫(yī)療質(zhì)量與安全管理”全院專題工作會議,以及不同層次多種形式的工作會議。