云南省第一人民醫(yī)院又名昆華醫(yī)院,它始建于1939年,經(jīng)過六十年的發(fā)展,現(xiàn)已成為云南省一所大型綜合性醫(yī)院。1992年12月在云南省首家被評定為三級甲等醫(yī)院,標志了醫(yī)院在規(guī)模、管理、更主要是醫(yī)療護理技術(shù)水平達到了全國先進水平?,F(xiàn)代化醫(yī)院除了設(shè)備現(xiàn)代化,信息和管理手段也要現(xiàn)代化。醫(yī)院信息化可以規(guī)范醫(yī)院的流程,提高醫(yī)院各項工作的效率和質(zhì)量。以前醫(yī)院存在許多人情方,也存在采集數(shù)據(jù)滯后現(xiàn)象,病人出院了,檢查檢驗報告才送到病房,導致漏費;或冒充病人開檢查檢驗單,費用沒有錄入。通過信息化的管理,就可以避免跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。醫(yī)院信息化的效益甚至遠遠超過醫(yī)院本身的預料,因為完整的病人醫(yī)學記錄是醫(yī)學研究的重要信息資源。
1. 信息化對網(wǎng)絡(luò)的迫切需求
我院早在1994年就開始信息化建設(shè),應(yīng)用系統(tǒng)是以醫(yī)院自己為主組織人力開發(fā)的,受到技術(shù)力量以及經(jīng)費的限制,目前這套應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)不能適應(yīng)醫(yī)院目前業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。同樣受當時技術(shù)條件的限制,信息點也相對較少,不能滿足應(yīng)用發(fā)展的需要。醫(yī)院要全面信息化,不僅要上新型應(yīng)用系統(tǒng),而且要對醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)進行徹底改造,才能使得新型應(yīng)用系統(tǒng)充分地發(fā)揮作用。
2001年10月,我院與云南省著名的系統(tǒng)集成商云南優(yōu)耐達信息產(chǎn)業(yè)有限公司合作,選擇實施北京眾邦慧智公司的HIS系統(tǒng)(醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)),這是一款由國家八五攻關(guān)課題形成的產(chǎn)品,1998年4月成為國內(nèi)第一個通過衛(wèi)生部批準允許向全國推廣的醫(yī)院信息系統(tǒng)。有了這樣的系統(tǒng),就能充分照顧到醫(yī)院的方方面面應(yīng)用,如同有了一輛超級法拉利賽車,接下來的工作就是修好一流的賽道,也就是建設(shè)可靠性高、速度快、可管理性強的網(wǎng)絡(luò),讓HIS系統(tǒng)在上面發(fā)揮最大的效益。基于這樣的出發(fā)點,我院選用了全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供商--思科公司的網(wǎng)絡(luò)方案。
思科公司(Cisco Systems)從生產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)必需要的路由器起家,現(xiàn)已發(fā)展成為專業(yè)的全系列網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供應(yīng)商,其實力在整個IT產(chǎn)業(yè)都名列前矛,其股票市值甚至曾經(jīng)登上全球所有企業(yè)排名的第一寶座。在中國,ChinaNet(中國公用多媒體網(wǎng)絡(luò))、CERNET(中國教育科研網(wǎng))、CSTNet(中國科技網(wǎng))、CNCNet(中國網(wǎng)通寬帶互聯(lián)網(wǎng))等大型的互聯(lián)網(wǎng),絕多數(shù)設(shè)備都是由思科公司提供的,還有各大銀行、證券公司、政府部門等單位的網(wǎng)絡(luò),也多采用該公司的設(shè)備。因此,我院認為,選擇它一定不會錯,后來的進展也充分證實了這一點。
2. 高速網(wǎng)絡(luò)方案
我院的網(wǎng)絡(luò)總體結(jié)構(gòu)為千兆以太網(wǎng)和快速以太網(wǎng)相結(jié)合,并采用路由技術(shù)(第三層交換)和虛擬局域網(wǎng)(Virtual LAN)等技術(shù)。整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)既具備高速主干、高性能交換結(jié)構(gòu),同時又充分體現(xiàn)了與眾不同的特征:可用性、業(yè)務(wù)質(zhì)量(QoS)、安全性、管理性和擴充性。
網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)在我院門診大樓八樓的信息中心,采用千兆以太網(wǎng)作為網(wǎng)絡(luò)主干和服務(wù)器主干,以光纜連接院內(nèi)一號樓、庫房、二號樓、四號樓/三號樓、醫(yī)技樓、輔樓。在樓內(nèi),垂直干道采用光纖,水平支線采用超五類無屏蔽雙絞線。桌面連接采用百兆獨占方式,強大的QoS保證足夠的帶寬支持醫(yī)學多媒體影像的應(yīng)用需求。整個醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)思科PIX防火墻保護后接入Internet。
網(wǎng)絡(luò)中心配置由2臺Cisco Catalyst 6506 高性能第3層交換機構(gòu)成的雙機熱備交換系統(tǒng),每一臺設(shè)備提供8+2個1000M光纖口的高速交換主干和第三層交換,是整個醫(yī)院局域網(wǎng)的交換中心和VLAN路由中心。中心機房內(nèi)的PC機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以100M速率與中心接入交換機Accelar 1100A相接(將這臺舊設(shè)備利用起來,節(jié)省投資),應(yīng)用/檔案服務(wù)器則以GB速率連接Accelar 1100A,而數(shù)據(jù)庫主機以GB速率和無單點失效方式連接中心三層交換機Catalyst 6506。網(wǎng)絡(luò)中心交換機與網(wǎng)絡(luò)分中心的二級交換機均以雙線路無單點失效方式連接。
門診樓內(nèi)原來的網(wǎng)絡(luò)中心交換機Accelar 1100A由于不能與Cisco Catalyst 6506中心交換機以雙線路無單點失效方式連接,所以需要采用Catalyst 3508G來代替其作為門診樓分中心交換機的角色,從而滿足中心交換機與二級交換機之間連接的需要。而將Accelar 1100A用作中心接入交換機,以避免投資損失。
我院企業(yè)網(wǎng)系統(tǒng)通過2M速度的電信DDN線路與Internet網(wǎng)相連。由路由器Cisco 2610承擔廣域接入設(shè)備,配置1塊WIC-1T模塊,經(jīng)基帶Modem連入Internet,此外,再配置1塊8端口Modem撥入模塊,提供撥號進入本網(wǎng)絡(luò)以訪問醫(yī)院信息系統(tǒng)或進入Internet網(wǎng)的途徑。
3. 網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)管理
安全措施的適當部署滿足了領(lǐng)導和員工的移動辦公需求,同時也為醫(yī)院今后開展網(wǎng)上醫(yī)療及咨詢服務(wù)奠定了網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)。例如,當領(lǐng)導在家需要進入醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)時,采用直接通過電話撥號進入醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的方式;或者當領(lǐng)導出差在外地需要進入醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)時,可采用先撥號進入Internet再由Internet進入醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的方式;并經(jīng)防火墻和CiscoSecure服務(wù)器的審核、校驗、認證和授權(quán)進入醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),完成一切在內(nèi)部網(wǎng)上可以進行的全部工作,同時提高網(wǎng)絡(luò)安全性,不被非法入侵者破壞和利用。
由于整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都統(tǒng)一采用思科的設(shè)備,所以可以輕松地進行網(wǎng)絡(luò)管理(故障排除、配置和軟件更新、VLAN配置、安全和QoS管理等),不存在兼容性問題,網(wǎng)絡(luò)維護成本和網(wǎng)管人員培訓費用相對降低。
我院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)于2002年7月通過驗收,高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)帶動了醫(yī)院整個信息化的發(fā)展,目前,醫(yī)院的HIS系統(tǒng)作為基本的醫(yī)療數(shù)據(jù)采集工具,在幫助醫(yī)院的日常管理、醫(yī)療活動和經(jīng)濟核算等方面發(fā)揮了越來越大的作用。醫(yī)院以前的病人出院,年終盤點在手工方式下,常常不能及時結(jié)算,而通過計算機管理,只需十幾分鐘就算好了。