違反管理規(guī)定，有以上行為之一的，對部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人員根據(jù)情節(jié)輕重給予以下處理：情節(jié)較輕的給予口頭批評或責(zé)令書面檢查，限期改正；情節(jié)較重的給予通報(bào)批評、告誡處理；構(gòu)成違紀(jì)違法的，追究紀(jì)律、法律責(zé)任；造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

  第六條 窗口服務(wù)部門接待來訪應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方，使用文明禮貌語言；見面時(shí)應(yīng)問候第一接待人應(yīng)向客人問明來意，引導(dǎo)客人到需到達(dá)的辦公室或在會(huì)客室等待；客人來訪應(yīng)主動(dòng)為其備茶，如有詢問，應(yīng)誠懇、詳盡地解釋；如自己不清楚，應(yīng)主動(dòng)將其引導(dǎo)給其他了解情況的人員。

  (一)在接待來訪或洽談工作時(shí)，應(yīng)避免使用消極詞匯或炫耀性語言，避免厚此薄彼；無論何時(shí)何地，都要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威和法院的形象。

  (二)洽談工作或回答有關(guān)詢問時(shí)，應(yīng)根據(jù)法院及庭室已有的原則和規(guī)定予以答復(fù)，不準(zhǔn)對外作出與自身職務(wù)不相適應(yīng)的承諾。

  違反管理規(guī)定，有以上行為之一，工作方法簡單，態(tài)度粗暴，作風(fēng)惡劣，損毀領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威和單位形象，造成不良影響的，對相關(guān)責(zé)任人員根據(jù)情節(jié)輕重給予以下處理：情節(jié)輕微的責(zé)令書面檢查或告誡；情節(jié)較重的給予降職或免職；構(gòu)成違紀(jì)違法的，追究紀(jì)律、法律責(zé)任；給管理服務(wù)對象造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。 

  第七條 機(jī)關(guān)工作人員在工作期間應(yīng)文明禮貌，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，秉公執(zhí)法，廉潔高效。遇到情況需要匯報(bào)或急需辦理時(shí)，必須認(rèn)真履行請示報(bào)告制度。

  (一)需要進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室匯報(bào)工作時(shí)，必須先敲門或請示，得到許可，方可進(jìn)入。

  (二)因公外出普通干警必須告知本部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人外出須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并告知辦公室主任；外出時(shí)應(yīng)攜帶有效通訊工具，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通。

  (三)在上班時(shí)間因公離開辦公室時(shí)，應(yīng)整理好桌面，將機(jī)密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好，并將去處、時(shí)間及辦事內(nèi)容報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可離開。

  違反管理規(guī)定，有以上行為之一的，對部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人員一次給予口頭批評，二次責(zé)令書面檢查、限期改正，三次以上給予通報(bào)批評、告誡處理；對工作懈怠、疏于職守，造成機(jī)密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品丟失的，將視情節(jié)給予責(zé)令書面檢查、告誡、停職待崗等處理，并應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任，構(gòu)成違紀(jì)違法的，追究紀(jì)律、法律責(zé)任；對外出不報(bào)告，遇有重大或緊急情況時(shí)又無法聯(lián)系，貽誤工作的，將視情節(jié)和后果給予責(zé)令書面檢查、通報(bào)批評、告誡、調(diào)整崗位、停職待崗、降職、免職、辭退等處理，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成違紀(jì)違法的，追究紀(jì)律、法律責(zé)任。

  第八條 會(huì)議的召開應(yīng)本著需要、有利、效率的原則，盡量縮短會(huì)議時(shí)問。

  (一)各部門工作例會(huì)每周一上午召開，由部門負(fù)責(zé)人安排；例會(huì)內(nèi)容應(yīng)有記錄。

  (二)工作例會(huì)主要內(nèi)容應(yīng)是上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃，會(huì)議時(shí)間原則上不超過半小時(shí)(特殊情況除外)；會(huì)議上安排的事項(xiàng)必須逐項(xiàng)落實(shí)，并向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)度和辦理情況。

  對不按時(shí)參加會(huì)議或不認(rèn)真落實(shí)會(huì)議安排事項(xiàng)的，相關(guān)責(zé)任人員一次給予口頭批評，二次責(zé)令書面檢查、限期改正，三次以上給予通報(bào)批評。

  第九條 各部門必須重視安全保衛(wèi)工作，下班前必須清理文件，并將文件鎖入文件柜；關(guān)閉門窗及電器設(shè)備電源，做好防火、防盜工作。各部門負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真落實(shí)所轄電腦及配套設(shè)備的使用和保養(yǎng)責(zé)任，確保所有的電腦及外觀始終處于整潔和良好狀態(tài)。

  對不認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)工作，造成被盜或引起火災(zāi)的，除按規(guī)定賠償損失外，還將視情節(jié)對部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人員給予責(zé)令書面檢查、通報(bào)批評、告誡、調(diào)整崗位、停職待崗、降職、免職、辭退等處理，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成違紀(jì)違法的，追究紀(jì)律、法律責(zé)任。

   第十條 院內(nèi)文件由相關(guān)部門或人員負(fù)責(zé)起草、辦公室主任審核后報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)；文件簽發(fā)后，及時(shí)打印并認(rèn)真校對，校對無誤后方能印制、蓋章、報(bào)送；報(bào)送人必須向辦公室主任報(bào)告報(bào)送結(jié)果。

  傳閱文件上的領(lǐng)導(dǎo)批示，應(yīng)及時(shí)報(bào)辦公室主任閱示、轉(zhuǎn)有關(guān)部門或相關(guān)人員落實(shí)。

  對不按規(guī)定辦理發(fā)文手續(xù)、不認(rèn)真校對、不及時(shí)報(bào)送或不及時(shí)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示，造成工作被動(dòng)或不良影響的，將視情節(jié)對部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人員給予口頭批評、責(zé)令書面檢查、通報(bào)批評、告誡等處理。

  第十一條 工作人員違反《規(guī)定及辦法》，應(yīng)給予口頭批評、責(zé)令書面檢查、通報(bào)批評的，由本院處理；給予告誡、調(diào)整崗位、停職待崗、降職、免職、辭退等處理的，按干部管理權(quán)限予以辦理。

  第十二條 部門對下屬工作人員違反《規(guī)定及辦法》的行為負(fù)連帶責(zé)任，一個(gè)部門一年內(nèi)有三人次以上受到告誡處理的(自行發(fā)現(xiàn)并查處糾正的除外)，責(zé)令主管領(lǐng)導(dǎo)作出書面檢查或給予告誡；五人次以上受到告誡處理的(自行發(fā)現(xiàn)并查處糾正的除外)，給予主管領(lǐng)導(dǎo)告誡直至紀(jì)律處分。

  第十三條 工作人員一年內(nèi)被告誡一次的，本年度考核不能評為優(yōu)秀；一年內(nèi)被告誡兩次的，年度考核定為不稱職，給予降職處理并調(diào)整崗位，無職可降的給予停職待崗；調(diào)整工作崗位后，當(dāng)年再次被告誡的，年度考核定為不稱職，按干部管理權(quán)限和有關(guān)程序予以辭退。

  第十四條 本《規(guī)定及處理辦法》參照有關(guān)法律法規(guī)和縣委、縣人民政府聯(lián)發(fā)的《南華縣關(guān)于違反<加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的暫行規(guī)定)的處理辦法(試行)》(南字〔2001〕22號(hào))、《關(guān)于印發(fā)<南華縣人民法院崗位責(zé)任制)的通知》(南法〔2002〕11號(hào))執(zhí)行。

  第十五條 本《規(guī)定及處理辦法》中的各部門、庭室是指院機(jī)關(guān)所有庭(含本院派出法庭)、室、科、組、局、隊(duì)。

  第十六條 本《規(guī)定及處理辦法》由紀(jì)檢組負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查執(zhí)行。

  第十七條 本《規(guī)定及處理辦法》自2004年10月9日起施行