醫(yī)院績效管理
- 核心功能模塊
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“東旦醫(yī)院績效考核與運營管理軟件”v2.0 針對醫(yī)院進行日常管理、績效考核、決策分析的需要設(shè)計開發(fā)，是大中型綜合醫(yī)院、?？漆t(yī)院信息系統(tǒng)升級，績效考核與績效工資管理體系深化的一站式解決方案。
（1）以績效考核與運營分析為中心，廣泛篩選、提取、挖掘量化指標，包括工作量指標、服務(wù)質(zhì)量指標、工作效率指標、工作質(zhì)量指標、病歷質(zhì)量指標、加扣分指標、預(yù)警事件指標等。
（2）整合人員、部門、患者、住院號、病案號等編碼，建立各信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略協(xié)同框架，實現(xiàn)HIS系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)等現(xiàn)有信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，解決信息孤島問題、信息失真等問題。
（3）以績效考核與運營分析為紐帶，整合各類管理流程，將患者投訴管理、重大任務(wù)管理、工作目標管理、科研教學(xué)管理、醫(yī)療行政管理、核心制度督查、出院病 歷評審、運行病歷抽查等納入本系統(tǒng)，實現(xiàn)職能部門基礎(chǔ)工作的無紙化辦公，并通過信息系統(tǒng)規(guī)范跨部門流程及各部門的日常工作。
（4）基本實現(xiàn)統(tǒng)計核算的自動化，實現(xiàn)收入數(shù)據(jù)的自動采集與分攤、各種費用指標的協(xié)同采集與分層核算，實現(xiàn)成本、收入、收支結(jié)余等經(jīng)濟指標的自動計算。
（5）實現(xiàn)績效考評數(shù)據(jù)的適時分析?？筛鶕?jù)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計報表、考核臺帳及績效計算模型，自動計算醫(yī)院績效、科室績效、部門績效、流程績效，并與績效獎金掛鉤。
（6）實現(xiàn)對部門及人員的多角度分析?？砂唇M織人事單位（單位、科室、部門及人員）、業(yè)務(wù)職能單元（經(jīng)濟、營運、科研、質(zhì)量等）對各項指標進行分析，并自動生成統(tǒng)計報表。
業(yè)務(wù)用途
功能模塊
適用對象
適用周期
醫(yī)院、分院、科室、班組
年、季、月
醫(yī)院、分院、科室、班組
同上
醫(yī)院、分院、科室、班組
同上
醫(yī)院、分院、科室、班組
同上
醫(yī)院、科室、班組、個人
同上
醫(yī)院、分院、科室、部門
同上
科室、部門、班組、個人
實時、月
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理
醫(yī)院、科室、班組、個人
實時、月
醫(yī)院、科室、班組、個人
月、季、年
醫(yī)院、科室、班組、個人
月、季、年
醫(yī)院、科室、班組、醫(yī)生
同上
醫(yī)院、科室、班組、醫(yī)生
同上
科室、部門、個人
三基考試管理
醫(yī)院、科室、班組、個人
工作計劃管理
行政部門、后勤部門及人員
醫(yī)院、科室、班組、個人
綜合績效評估
醫(yī)院、分院、科室、班組
月、季、年
部門職責(zé)考核
行政部門、后勤部門及人員
月、季、年
部門目標管理
醫(yī)院、分院、科室、班組
月、季、年
工作周志管理
行政部門、后勤部門及人員
周
部門工作小結(jié)
行政部門、后勤部門及人員
月
部門民主測評
行政、后勤部門，醫(yī)輔部門
月、季、年
工作計劃管理
行政部門、后勤部門及人員
月、季、年
出勤排班管理
所有部門、科室、班組
周、月
部門業(yè)績檔案
所有部門、科室、班組
各周期
各部門人員
月、季、年
醫(yī)生、護士
月、季、年
技師、收費
月、季、年
崗位目標管理
醫(yī)生、護士、技師
月、季、年
崗位職責(zé)考核
行政部門、后勤部門及人員
月、季、年
個人周志管理
行政部門、后勤部門及人員
周
中層領(lǐng)導(dǎo)，行政后勤人員
月、季、年
所有人員
月、季、年
所有人員
各周期
- 典型案例
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安徽省穎上縣人民醫(yī)院
青海市尖扎縣人民醫(yī)院
山西省柳林縣人民醫(yī)院
安徽省無為縣人民醫(yī)院
...............
- 醫(yī)院績效管理軟件V２.０
-
七、“部門管理系統(tǒng)”針對各業(yè)務(wù)科室、護理單元進行日常管理、決策分析的需要設(shè)計， 
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