績(jī)效管理作為一種主流管理模式，被越來(lái)越多的企業(yè)所重視和采納，同時(shí)也成為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然趨勢(shì)，甘肅電力明珠益和電氣有限責(zé)任公司秉承“精細(xì)管 理、集約經(jīng)營(yíng)、高效運(yùn)作、鼓勵(lì)創(chuàng)新”的理念，逐步探索、完善和推進(jìn)適合自身發(fā)展的績(jī)效管理模式，在企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)發(fā)展方面也取得了一些成績(jī)。
      下面，將我公司開(kāi)展績(jī)效管理工作的方法、取得的效果以及總結(jié)的些許經(jīng)驗(yàn)與大家一同分享。
      一、從學(xué)習(xí)宣貫入手，由淺入深的逐層推進(jìn)。
      績(jī)效管理作為一項(xiàng)長(zhǎng)期、持續(xù)性工作，需要全體員工的傾情共同
      參與和全力配合，員工作為該項(xiàng)工作的對(duì)象以及參與主體，能否得到員工主觀意識(shí)的認(rèn)同，對(duì)于工作的開(kāi)展起到了舉足輕重的作用，因此，前期宣貫和引導(dǎo)就成為首要前提。
      活動(dòng)初期，由公司領(lǐng)導(dǎo)班子牽頭，部門(mén)、車(chē)間認(rèn)真組織員工了解、學(xué)習(xí)，明確績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)和員工發(fā)展的充分必要性，結(jié)合知名企業(yè)成功案例的分析以及參加相 關(guān)培訓(xùn)等方法進(jìn)行活動(dòng)宣貫，使每一位員工都能夠認(rèn)同這種管理模式，了解開(kāi)展績(jī)效管理的最終目的，打破以往將考核與績(jī)效相等同的錯(cuò)誤觀點(diǎn)，號(hào)召員工能夠積極 主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)。
      在明確和掌握此項(xiàng)工作的目的、目標(biāo)以及具體實(shí)施方法后，按照部門(mén)職能與崗位職責(zé)，將目標(biāo)、任務(wù)和責(zé)任逐級(jí)落實(shí)到部門(mén)、具體的執(zhí)行者，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的逐級(jí)分解與考核的層層落實(shí)，從而使績(jī)效管理融入到日常工作中，實(shí)現(xiàn)績(jī)效與管理的高效并存。
      同時(shí)，還要注重與其他專(zhuān)項(xiàng)工作的切入與結(jié)合，如標(biāo)準(zhǔn)化管理，現(xiàn)場(chǎng)“5S”管理以及質(zhì)量體系的運(yùn)行等，從而確保企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
      二、堅(jiān)持以人為本，提倡自主式管理
      “自主式”管理被公認(rèn)為管理的最高理想狀態(tài)，如何引導(dǎo)員工開(kāi)展自我約束、自主管理呢？
       公司從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，以“盡早提升員工素質(zhì)、盡快規(guī)范流程制度、盡可能激發(fā)員工主觀能動(dòng)性”為初衷，提倡引導(dǎo)為主，監(jiān)督考核為輔，端正態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、熟 悉職責(zé)、明確目標(biāo)，使各部門(mén)明確該管什么、每位員工知道該做什么，以及如何去做，員工實(shí)現(xiàn)自主改進(jìn)和自我完善，企業(yè)的管理水平與經(jīng)濟(jì)效益才得以有效提 升。 
      企業(yè)開(kāi)展“自主式”管理，提升了工作效率、提高了工作積極性的同時(shí)，部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào)也有了明顯的改觀，在這種協(xié)作與競(jìng)爭(zhēng)并存的模式下，企業(yè)的管理得 到了推進(jìn)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有了保障、企業(yè)與員工的利益也有提升。由此可見(jiàn)，打造一支高素質(zhì)、高效率、高水準(zhǔn)的員工隊(duì)伍，是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展最明智 捷徑。
      三、崗位分類(lèi)考核，多角度綜合評(píng)定
      考核作為促進(jìn)“績(jī)效管理”的一種手段或途徑，其形式和方法是多樣的，但初衷和原則是唯一的，公司秉承“公平、公正、公開(kāi)“的考評(píng)原則，針對(duì)不同崗位，分別制定了相應(yīng)的考核辦法：
      1. 營(yíng)銷(xiāo)考核機(jī)制
      日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)決定了營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的重要性，如何構(gòu)筑有效的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制、不斷增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意和危機(jī)意識(shí)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源合理配置、效益穩(wěn)步增長(zhǎng)和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有效手段，因此，有效的營(yíng)銷(xiāo)辦法有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益最大化。
      多年來(lái)，明珠益和以“營(yíng)銷(xiāo)為中心、以質(zhì)量為核心、以客戶為重心”的服務(wù)理念穩(wěn)步發(fā)展，有效的營(yíng)銷(xiāo)考核機(jī)制實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)占有率和企業(yè)知名度的不斷擴(kuò)大。公司實(shí) 行區(qū)域劃分、項(xiàng)目負(fù)責(zé)、業(yè)績(jī)考核的營(yíng)銷(xiāo)考核制度，以工程實(shí)現(xiàn)全額回款為考核結(jié)算周期，靈活、有效的促進(jìn)方式，在很大程度上激發(fā)了銷(xiāo)售人員的工作熱情，也為 企業(yè)資金的回籠、周轉(zhuǎn)提供了有效保障。

      2. 生產(chǎn)月度考核
      目前，公司一線員工與后勤及管理人員的比例約為1:1，為了更好的調(diào)動(dòng)一線員工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能最大化，公司實(shí)行月度計(jì)件考核工資制，即依據(jù)每月產(chǎn) 量、質(zhì)量、效率、工藝等幾方面進(jìn)行綜合考評(píng)，實(shí)現(xiàn)考核與工資相掛鉤，促進(jìn)了產(chǎn)量、保證了質(zhì)量、激發(fā)了員工的工作熱情，同時(shí)也確保了考核工作的有效開(kāi)展。
      3.年度綜合考評(píng)
      作為績(jī)效考核的重點(diǎn)，由公司人力資源部組織和實(shí)施，注重每位員工的日?？己艘罁?jù)的收集和整理，年度考評(píng)的公平、合理、有效，從而做出正確的考核評(píng)判。
      從具體的考核方法入手，逐一闡述：
      一）年初，由員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其上一年工作表現(xiàn)、個(gè)人技能、勞動(dòng)紀(jì)律三個(gè)大項(xiàng)二十個(gè)分項(xiàng)進(jìn)行逐項(xiàng)評(píng)分，不合格者給予一次培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)；
      二）由人力資源部依據(jù)個(gè)人得分及日常考評(píng)依據(jù)進(jìn)行綜合評(píng)定，作為公司為員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃參考依   據(jù)；近年來(lái)，公司技術(shù)部、質(zhì)檢部等崗位的優(yōu)秀員工都是通過(guò)這種方式選拔和培養(yǎng)的；
      三）按照職位及崗位的不同，制定相應(yīng)的考核系數(shù)（依據(jù)崗位技能），并結(jié)合年度綜合評(píng)分、年度出勤率，綜合計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)額度；
      四）對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的分析，便于次年目標(biāo)的制定和考核機(jī)制的完善，同時(shí)要求員工開(kāi)展自我評(píng)價(jià)，更好的提升自我?？荚u(píng)周期之所以跨度為一年，主要從以下三個(gè)方面考慮：
      首先，有助于幫助公司正確的掌握員工的工作技能與自我提升能力，為人員的合理安排以及人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備提供了信息；
      其次，為制定下一年度發(fā)展目標(biāo)，提供對(duì)比的依據(jù)；
      最后，年度考評(píng)從某種角度上起到了穩(wěn)定職工隊(duì)伍對(duì)的作用。
      如果“績(jī)效是提升管理的方法”，那么“考核就是促進(jìn)績(jī)效的手段”，公司產(chǎn)值與效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)據(jù)印證了這一點(diǎn)。
      四、創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，為企業(yè)儲(chǔ)備更豐富的技能型人才
      對(duì)于“績(jī)效管理”來(lái)說(shuō)，合適的便是有效的，但前提是需要不斷優(yōu)化和推進(jìn)。從近年來(lái)的發(fā)展來(lái)看，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)趨向于資源化，人作為企業(yè)第一大資源，更需 要被合理開(kāi)發(fā)和利用，員工的素質(zhì)、技能越高，越適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，因此為員工提供學(xué)習(xí)和深造的機(jī)會(huì)、提供選擇和晉級(jí)的平臺(tái)，有助于打造一支一流的員工隊(duì)伍， 從而實(shí)現(xiàn)管理的改進(jìn)和提升，使企業(yè)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一樣，處于不斷發(fā)展當(dāng)中，更好的去適應(yīng)、去競(jìng)爭(zhēng)。
      五、在實(shí)施績(jī)效管理的過(guò)程中的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)
      一）定崗定職定責(zé)。
      實(shí)行目標(biāo)管理，明確部門(mén)和工作人員的職能，達(dá)到責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一。
      二）建立規(guī)章約束機(jī)制。
      使員工在工作中有章可循，自覺(jué)地履行職責(zé)。
      三）建立科學(xué)的流程規(guī)范機(jī)制。
      建立科學(xué)、規(guī)范、便捷的工作流程，在執(zhí)行與溝通中不斷完善，促進(jìn)各項(xiàng)工作的有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
      四）建立績(jī)效評(píng)估激勵(lì)機(jī)制。
      按照公開(kāi)、公平、公正的原則，對(duì)員工進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，激發(fā)其責(zé)任感、成就感，更好地發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。
      五）建立執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制。
      公司人力資源部負(fù)責(zé)績(jī)效管理工作的組織開(kāi)展和考核信息的收集與評(píng)定，依據(jù)部門(mén)對(duì)員工行為、能力、效率、業(yè)績(jī)等方面的考核評(píng)價(jià)，進(jìn)行監(jiān)督檢查，為工作的有序進(jìn)行提供保證。
      六、績(jī)效管理帶來(lái)的顯性和隱形效益
      通過(guò)推行績(jī)效管理，使各項(xiàng)管理工作逐步趨于規(guī)范的同時(shí)，管理的不斷提升，職工隊(duì)伍的不斷強(qiáng)化，加之員工精神面貌、企業(yè)文化分為都有了很大程度的改善，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
      一）職責(zé)分工更加明確。職責(zé)不清、分工不明的現(xiàn)象不再發(fā)生。
      二）建立和完善了管理的長(zhǎng)效機(jī)制。分別從所在崗位、出勤率、工作效率、個(gè)人能力提升這四方面進(jìn)行評(píng)判，并作為年終獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算的依據(jù)。
      三）建立和完善了獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。進(jìn)一步創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制，挖掘和發(fā)掘可塑之才，真正使有能力、成績(jī)突出的員工選拔到適合其發(fā)展的崗位，引導(dǎo)和激勵(lì)員工一心一意干工作，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)謀發(fā)展。       以上就是明珠益和在近年來(lái)開(kāi)展績(jī)效管理的一下經(jīng)驗(yàn)和心的，當(dāng)然，其中還存在很多不足需要不斷地改進(jìn)和完善，通過(guò)與兄弟單位的交流，很多經(jīng)驗(yàn)直接借鑒，也為我們開(kāi)展此項(xiàng)工作拓寬了思路。
      績(jī)效管理為企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展提供了保障，也為企業(yè)文化建設(shè)提供了很好的價(jià)值導(dǎo)向，相信在以后的發(fā)展歷程中，甘肅電力明珠益和電氣有限責(zé)任公司在全體員工的不斷努力、創(chuàng)新下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。